Jobangebote bei der RRG Niederlassung Köln
Hauptniederlassung Köln und Betrieb Rhein-Sieg
Serviceberater/in
28.11.2011
Stellendetails
Zur Verstärkung unserer Niederlassung suchen wir im Großraum Köln engagierte und gut qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als:
Serviceberater/in
Ihre Aufgabe
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, unter Berücksichtigung der Rentabilität der Aktivität und des Unternehmens
- Annahme der Fahrzeuge und Ausführen der gesamten Kodifizierungsvorgängen und der Prozesse der Abrechnung unter Sicherstellung maximaler Qualität und Produktivität der Werkstattaktivität
- Planung und Terminfestlegung mit dem Kunden
- Annahme der Fahrzeuge und Aufnahme des Fahrzeugzustandes mit dem Kunden
- Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen des Kunden und Erstellung des Reparaturauftrags
- Informieren des Kunden über den Stand der Reparaturen, mögliche zusätzliche Eingriffe und über aufgetretene Schwierigkeiten bei der Reparatur. Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen.
- Sicherstellung der Gesamtheit der Reparaturen, aufgeführt auf dem Reparaturauftrag
- Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
- Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
- Sicherstellung der Nachverfolgung von Kundenreklamationen, Betreuung der unzufriedenen Kunden und Entscheidungen über mögliche Kulanzen
Unser Anforderungsprofil
- Fundierte Kenntnisse der Automobiltechnologie
- Kenntnisse der Garantieangebote-, der Kodifizierungstechniken und der Prozesse der Abrechnung
- Beherrschung der im Werkstatt-Bereich angewandten Softwareprogramme und Informationssysteme
- Kenntnis und Beachtung der Arbeitssicherheitsvorschriften
- Grundausbildung: Ausbildung zum Kfz Mechaniker oder Mechatroniker
- Fachausbildung: idealerweise Meisterprüfung oder geprüfter Serviceberater
- Sonstige Qualifikationen: Gute Informatikkenntnisse und Kenntnisse der in der Werkstatt angewandten Softwareprogramme
Was bieten wir?
Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzern
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.
Hauptniederlassung Köln
Kfz-Mechatroniker/in
01.08.2011
Stellendetails
Zur Verstärkung unserer Niederlassung suchen wir im Großraum Köln engagierte und gut qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als:
Kfz-Mechatroniker/in
Ihre Aufgabe
- Analyse der gewünschten Reparaturen des Kunden anhand des vorliegenden Reparaturauftrags sowie der zusätzlichen Anweisungen des Vorgesetzten
- Erstellung der Diagnose der Fahrzeugschäden (elektronisch und mechanisch) und Auswahl der entsprechenden Methode, den Schaden zu beheben unter Berücksichtigung der Ursache des Schadens
- Zerlegen des Fahrzeugs und der nötigen Fahrzeugteile
- Erfassung der zu ersetzenden Teile, Erstellung des Bestellscheins und anschließende Abholung der Teile im Teilelager
- Ausführen der Reparaturen und Überprüfen der Vollständigkeit der Reparaturen anhand des Reparaturauftrags
- Selbständige Kontrolle der geleisteten Arbeit und Ausübung von Testfahrten
- Erkennen möglicher zusätzlicher Reparaturen oder anderer aufgetretener Schwierigkeiten und Information des Vorgesetzten
- Rückgabe des Fahrzeugs, der Fahrzeugakte und der Schlüssel an den Werkstattleiter und Abstellen des Fahrzeugs auf dem vorgesehen Parkplatz
Unser Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker/in bzw. Mechatroniker/in
- Fundierte Kenntnisse der Automobiltechnologie: Elektrizität – Elektronik - Mechanik - Schaltgetriebe - Motor - Einspritzfilter – Diesel – Verschleißteile – Klimaanlage - Airbags – Umweltverträglichkeit
- Kenntnisse der Vorgehensweisen und Regeln in der Mechanik
- Kenntnisse der Maschinen, Werkzeuge und der Diagnoseinstrumente
- Kenntnis und Beachtung der Arbeitssicherheitsvorschriften
Was bieten wir?
Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.
Hauptniederlassung Köln
Mitarbeiter/in Frontoffice mit Kassenfunktion
21.12.2011
Stellendetails
Zur Verstärkung unserer Niederlassung suchen wir im Großraum Köln engagierte und gut qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als:
Mitarbeiter/in Frontoffice mit Kassenfunktion
Ihre Aufgabe
- Kassenführung
- Ausübung allgemeiner Buchhaltungstätigkeiten
- Unterstützung im Bereich Verwaltung
- Unterstützung im Bereich Serviceassistenz
- Unterstützung im Bereich Disposition
- Unterstützung im Bereich Mahnwesen
- Vorbereitung und Weiterleitung der für die Zentralbuchhaltung relevanten Unterlagen
- Überprüfung und Abstimmung der Bank- und Verbindungskonten
Unser Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am Umgang mit Kunden
- Ruhiges und freundliches Auftreten
- Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Was bieten wir?
Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des KonzernS:
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich hier unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.
